Allgemeine Geschäftsbedingungen von Trevana

Gültig ab 2025

Anbieter

Trevana
Credit Suisse, Paradeplatz 8, 8001 Zürich, Schweiz
Business ID: CHE-344.899.667
Kontakt: +41762530305

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle über die Plattform Trevana (trevumo.com) abgeschlossenen Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

Leistungsarten

1. Dienstleistungen

Einzelne Beratungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich unternehmensinterner Reservenoptimierung.

2. Informationsprodukte

Digitale Schulungsunterlagen, Leitfäden und Online-Kurse rund um Treasury-Prozesse.

3. Waren

Physische Publikationen und Fachliteratur zum Thema Schatzverwaltung.

Entgelte und Zahlungsbedingungen

Alle Entgelte verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern und Abgaben. Die Bezahlung erfolgt mittels Kreditkarte oder Banküberweisung.

Rückerstattungen und Umbuchungen

Im Folgenden finden Sie die Regelungen zu Rückerstattung und Umbuchung je nach Leistungsart.

Rückerstattung bei Dienstleistungen

Eine Rückerstattung ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn möglich. Der erstattete Betrag wird per Banküberweisung auf das bei der Buchung genutzte Konto überwiesen. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Umbuchung auf einen alternativen Termin erfolgen.

Rückerstattung bei Informationsprodukten

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Zugangs eine vollständige Rückerstattung zu verlangen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsquelle.

Rückerstattung bei Waren

Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular. Nach Prüfung wird der Betrag per Banküberweisung erstattet.

Ausnahmen vom Rückerstattungsrecht

Für individuelle Beratungspakete und maßgeschneiderte Konzepte ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da für diese Angebote spezifische Vorbereitungsaufwände und Analysen erforderlich sind.

Haftung

Die Haftung von Trevana ist auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten beschränkt. Trevana haftet nicht für mittelbare Schäden.

Änderungen der Bedingungen

Trevana behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf trevumo.com veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie an unter +41762530305.